Гость должен возвращаться в отель снова и снова - суть и смысл любой гостиничной программы лояльности. Именно поэтому все без исключения серьезные бренды делают на лояльность большую ставку. По…
Команда Shelter PMS представляет обзор отраслевой прессы и аналитических отчетов horeca-индустрии за минувшую неделю: Куда поедут туристы в России на длинные июньские выходные? Главный тренд лета…
С 1 сентября 2025 года в РФ начинает действие масштабный эксперимент по легализации гостевых домов. Проект продлится до конца 2027 года и охватит 18 регионов страны. Цель – вывести частный сектор…
Команда Shelter PMS представляет обзор отраслевой прессы и аналитических отчетов horeca-индустрии за минувшую неделю: TripAdvisor: за 2024-й год опубликовано 200+ тысяч отзывов, написанных с помощью…
С 30 мая 2025 года в России вступили в силу масштабные поправки в законодательство о персональных данных (420‑ФЗ) и устанавливаются новые штрафы за его нарушения. Чтобы избежать штрафов, отелю…
Команда Shelter PMS представляет обзор отраслевой прессы и аналитических отчетов horeca-индустрии за минувшую неделю: Российский рынок делового туризма в 2024-м году вырос на 27% в денежном выражении…
Третий Всероссийский онлайн-форум Профессиональной уборки на собрал на своей площадке три десятка экспертов, которые провели два десятка сессий, посвященных хаускипингу, инженерии отеля, организации…
Хаускипинг в большинстве российских отелей вне зависимости от звездности строится, как правило, на ежедневной уборке номеров. Регулярное наведение порядка, вынос мусора, свежее постельное белье и…
Команда Shelter PMS представляет обзор отраслевой прессы и аналитических отчетов horeca-индустрии за минувшую неделю: Тренды онлайн-бронирования, которые не стоит игнорировать в 2025-м году:…
Технический прогресс и поколения "миллениалов", "зумеров" и подрастающих "альф" кардинально трансформируют коммуникацию средств размещения со своими гостями - уходящие в небытие телефонные звонки в…
Команда Shelter PMS представляет обзор отраслевой прессы и аналитических отчетов horeca-индустрии за минувшую неделю: Свадьбы становятся новым драйвером роста для отелей и по объему бронирования…
Команда Shelter PMS представляет обзор отраслевой прессы и аналитических отчетов horeca-индустрии за минувшую неделю: Программа лояльности на 100 миллионов участников - один из крупнейших…