Политика обработки персональных данных пользователей

Настоящая Политика обработки персональных данных пользователей (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные Пользователя, которую ООО «Шелтер» (далее — Оператор) может получить во время использования Программного обеспечения, владельцем которого является Оператор.

1. Термины и определения

Оператор - означает общество с ограниченной ответственностью «Шелтер», ИНН 7709929081, адрес местонахождения: 105082, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Большая Почтовая, д. 18, стр. 6, ком. 18, организующее и (или) осуществляющее обработку Персональных Данных самостоятельно или совместно с Партнерами, а также определяющее цели обработки Персональных Данных, состав Персональных Данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными Данными.

Персональные данные - означает любую информацию, относящуюся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Пользователь - физическое лицо (субъект персональных данных), любым способом использующее функциональные возможности Программного обеспечения.

Закон - означает Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Программное обеспечение - любое программное обеспечение (программы для ЭВМ, мобильные приложения и пр.), выпускаемые под товарным знаком/наименованием Shelter, а также любые иные программы для ЭВМ, компьютерные сервисы и Интернет-ресурсы, правообладателем которых является Оператор и находящиеся под управлением Оператора.

Обработка Персональных - данных означает любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными Данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных Данных.

Партнер - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий реализацию Программного обеспечения на основании заключенного с Оператором лицензионного соглашения и/или оказывающий самостоятельно или совместно с Оператором услуги Пользователю в объеме функциональных возможностей Программного обеспечения, а также любое третье лицо (подрядчик, поставщик услуг/работ), которое привлекается Оператором для оказания комплекса работ, услуг и (или) иных действий в целях функционирования, улучшения и осуществления иных действий в отношении Программного обеспечения.

2. Общее положение

1. Настоящая Политика определяет правила и принципы обработки Персональных данных, а также содержит сведения о реализуемых Оператором мероприятиях в целях защиты Персональных данных.

2. Оператор не контролирует и не несет ответственность за информацию третьих лиц, размещенную на сайтах, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Программном обеспечении. На таких сайтах и ресурсах у Пользователя могут собираться или запрашиваться иные Персональные данные.

3. Настоящая Политика публикуется Оператором во исполнение норм действующего законодательства Российской Федерации, в том числе статьи 18.1 Закона. Оператор обеспечивает поддержание Политики в актуальном состоянии.

3. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Оператор

фамилия, имя, отчество;

IP адрес; e-mail;

дата рождения; должность;

место работы;

номер телефона;

реквизиты банковской карты;

тип смартфона и его операционной системы;

город местонахождения;

тип устройства и вид операционной системы;

данные файлов cookie

4. Цель обработки Персональных данных

1. Оператор осуществляет обработку только тех Персональных данных, которые необходимы для использования Программного обеспечения или исполнения договоров (пользовательских соглашений) с Пользователем.

2. Обработка Персональных данных осуществляется в следующих целях:

создание учетных записей, предоставление доступа к учетным записям в Программном обеспечении;

осуществление связи с Пользователем для направления уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Программного обеспечения, выполнения соглашений с Пользователем, его запросов и заявок;

анализа и исследований в целях улучшения функционирования Программного обеспечения, в том числе его качества, удобства, а также — разработки новых сервисов и услуг в рамках Программного обеспечения;

персонализация рекламных предложений с учетом информации, доступной о Пользователе на основании полученных метрических данных (например, Яндекс.Метрика и пр.);

осуществление оплаты товаров и услуг на Интернет-ресурсах Оператора;

оказание Пользователю услуг Партнерами Оператора;

обработка заявок Пользователя на бронирование номеров в отелях, совершенные через Программное обеспечение.

5. Условия Обработки Персональных данных и передачи их третьим лицам

1.Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей, определенных настоящей Политикой, любым законным способом, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2. Обработка Персональных данных Пользователей допускается исключительно с согласия субъекта персональных данных в порядке и объеме, предусмотренном Законом и обусловленном целями Обработки Персональных данных.

3. Оператор вправе предоставлять Персональные данные Пользователя, в том числе поручать Обработку Персональных данных, на основании заключаемых с ними договоров третьим лицам - Партнерам

6. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

1. Безопасность Персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных, выявлением и предотвращением инцидентов, связанных с неправомерным доступом к персональным данным и неправомерных действий с ними.

2. Для целенаправленного создания неблагоприятных условий и труднопреодолимых препятствий для нарушителей, пытающихся осуществить несанкционированный доступ к персональным данным в целях их получения, модификации, блокирования, уничтожения, заражения вредоносным программным кодом и совершения иных несанкционированных действий, Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;

ограничение состава работников, обрабатывающих персональные данные и имеющих доступ к персональным данным при выполнении своих трудовых обязанностей, регламентация порядка предоставления такого доступа;

ознакомление работников с требованиями законодательства и внутренних нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;

обеспечение учета и хранения материальных носителей персональных данных и установление порядка обращения с ними, направленного на предотвращение их хищения, подмены, несанкционированного копирования и уничтожения;

определение угроз безопасности персональным данным при их обработке, формирование на их основе частных моделей угроз и постоянное поддержание их актуальности;

разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных для соответствующего уровня защищенности персональных данных;

регулярная проверка готовности и эффективности используемых средств защиты информации;

реализация разрешительной системы доступа пользователей к информационным ресурсам, программно-аппаратным средствам обработки и защиты информации;

парольная защита доступа пользователей к информационной системе персональных данных;

регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;

применение средств контроля доступа к коммуникационным портам, устройствам ввода-вывода информации, съёмным машинным носителям и внешним накопителям информации; применение в необходимых случаях средств криптографической защиты информации для обеспечения безопасности персональных данных при передаче по открытым каналам связи и хранении на машинных носителях информации;

осуществление антивирусного контроля, предотвращение внедрения в корпоративную сеть вредоносных программ и программных закладок;

применение межсетевого экранирования; обнаружение вторжений в корпоративную сеть Оператора, нарушающих или создающих предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;

анализ защищённости информационных систем персональных данных Оператора с применением специализированных программных средств (сканеров безопасности);

централизованное управление системой защиты персональных данных; резервное копирование информации;

обеспечение восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

обучение работников, использующих средства защиты информации, применяемые в информационных системах персональных данных, правилам работы с ними;

учёт применяемых средств защиты информации, эксплуатационной и технической документации к ним, машинных носителей персональных данных;

использование средств защиты информации, прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия требованиям по безопасности;

систематическое проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных; размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;

организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений и собственно технических средств обработки персональных данных;

поддержание технических средств охраны, сигнализации помещений в состоянии постоянной готовности, ведение видеонаблюдения.

7. Заключительные положения

1. Иные права и обязанности Оператора, связанные с обработкой им персональных данных, определяются Законом.

2. Должностные лица Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством и внутренними нормативными документами Оператора.

3. Направить соответствующее обращение в рамках реализации прав Пользователя в отношении своих Персональных Данных или оставить свои комментарии и предложения относительно условий настоящей Политики можно посредством отправки сообщения на адрес электронной почты shelter@shelter.ru