Shelter управляет хостелом и гостиницей “Золотая Ригма”

Автоматизация под ключ: как хостел и гостиница “Золотая Ригма” перешли на Shelter

Ещё один пример того, как облачные PMS-решения помогают небольшим объектам размещения решать сразу несколько задач — рост онлайн-продаж, качество сервиса и безопасность гостей. Гостиница “Золотая Ригма” внедрила программный продукт Shelter lite, а провёл автоматизацию дилер “СМАРТ”.

Задачи проекта

Перед командой внедрения стояли конкретные цели:

• повысить онлайн-продажи;
• улучшить сервис для гостей;
• усилить безопасность на объекте.

Электронные замки для быстрого заселения

Одним из решений стала установка электронных замков фирмы Bonwin. Это позволило заметно сократить время, которое гости тратят на заселение и выселение — процесс стал быстрее и удобнее как для персонала, так и для постояльцев.

Интеграция с 1С для бухгалтерии

Отдельное внимание уделили автоматизации финансового учёта. В гостинице установили модуль, который выгружает финансовые результаты из Shelter lite напрямую в программу 1С. Это существенно упростило работу бухгалтера, избавив от ручного переноса данных между системами.

Channel Manager как источник дополнительного дохода

Ключевым шагом стало подключение модуля Channel Manager Shelter PMS. Он открыл для “Золотой Ригмы” дополнительный источник дохода за счёт расширения каналов продаж, что в итоге повысило загрузку номерного фонда и общую выручку гостиницы.

Итог

Кейс “Золотой Ригмы” показывает, что комплексный подход к автоматизации — от электронных замков до интеграции с бухгалтерией и channel manager — способен одновременно решить задачи сервиса, безопасности и коммерческой эффективности небольшого объекта размещения.