Крупнейший мировой оператор развлечений выбирает Game-keeper

Крупнейший оператор развлечений сделал ставку на технологии Game-Keeper

Индустрия развлечений продолжает переходить от бумажных билетов и жетонов к цифровым решениям. Свежий пример — крупнейший мировой оператор развлекательных центров, который для своих площадок выбрал систему Game-Keeper. Рассказываем, что именно изменилось для гостей и как устроены новые сервисы.

Карта вместо наличных и личный кабинет гостя

Чтобы начать играть, гость покупает карту и пополняет её баланс через терминалы самообслуживания Game-Keeper. Там же доступен личный кабинет пользователя: в нём можно в любой момент посмотреть текущий баланс карты и полную историю операций — когда и сколько средств было списано, а также когда происходило пополнение. Такой подход убирает необходимость держать при себе наличные или мелкие жетоны и даёт гостю полный контроль над своими тратами.

«Электронный тикет» на аппаратах «Редемпшн»

Ключевое технологическое изменение коснулось аппаратов «Редемпшн»: вместо привычных диспенсеров бумажных тикетов установлены электронные модули. За успешное прохождение игры тикеты начисляются мгновенно и напрямую на счёт игрока. Накопленные тикеты можно обменивать на призы в призотеке — её ассортимент отдельно отмечают за удачный подбор: здесь и фигурки Funko POP!, и гироскутеры, и телескопы, и многое другое.

Японская зона с 48 кран-машинами

Отдельного внимания заслуживает зона с игрушками в 48 кран-машинах, специально привезённых из Японии и объединённых в единое пространство. Попадая туда, гости получают ощущение, будто оказались в Токио. Причём даже неудачная попытка не остаётся без награды: за каждую попытку на счёт карты начисляется 9 призовых тикетов.

Что это значит для индустрии

Кейс показывает, куда движется рынок развлечений: наличные и бумажные тикеты уступают место цифровым картам, личным кабинетам и мгновенному начислению баллов. Для операторов это упрощение учёта и повышение прозрачности, а для гостей — удобство и дополнительный элемент вовлечённости, будь то история операций в личном кабинете или бонусные тикеты за попытку в кран-машине. Продолжение истории с крупнейшим оператором развлечений и Game-Keeper — впереди, и мы продолжим следить за развитием этого партнёрства.