Очереди на ресепшене в высокий сезон — знакомая проблема
Наплыв гостей перед праздниками — серьёзное испытание для службы приёма и размещения. Ручной ввод паспортных данных занимает время, а очередь на стойке регистрации портит первое впечатление от отеля. Компания Shelter предлагает решение этой задачи — интеграцию Shelter PMS со сканерами паспортов Regula, одного из ведущих производителей оборудования для распознавания документов.
Как работает интеграция
Sensor Regula считывает данные с документа и передаёт их напрямую в Shelter PMS, где информация автоматически сохраняется в карточке гостя. Устройство одинаково уверенно распознаёт как основной разворот паспорта, так и штамп о регистрации.
Сколько времени экономит автоматизация
Перенос данных со сканера в систему занимает около минуты — против привычных 5-7 минут, которые сотрудник тратит на ручной ввод паспортных сведений. В пиковые дни загрузки это напрямую влияет на скорость обслуживания и длину очереди на стойке.
Как подключить решение
Shelter выступает прямым партнёром Regula, поэтому обеспечивает быструю доставку оборудования и настройку интеграции. Чтобы узнать больше об интеграции Shelter и сканера паспортов Regula, можно оставить заявку.
Итог
Автоматизация регистрации гостей с помощью сканеров Regula — пример того, как технологические партнёрства помогают отельерам справляться с сезонными пиками загрузки без потери качества сервиса. Если очереди на стойке регистрации — актуальная проблема для вашего объекта, стоит обратить внимание на подобные решения по автоматизации заселения.




