Обновления в экосистеме Shelter

Что нового в экосистеме Shelter

Продукт Shelter — облачное и серверное ПО для индустрии гостеприимства — выпустил очередной пакет обновлений. Команда Shelter собрала обратную связь от клиентов и на её основе доработала функциональность обеих версий продукта — Shelter Pro и Shelter Cloud. Рассказываем, что изменилось.

Новые интеграции и модули

Аналитика от Hotel Advisors. В Shelter Cloud появилась интеграция с Hotel Advisors — российской компанией, специализирующейся на управлении доходом и рыночной аналитике для средств размещения. Сервис агрегирует данные, которые выгружают в него другие отели и конкуренты по региону, поэтому пользователи Shelter Cloud могут видеть среднюю загрузку и цену по рынку и на основе этого точнее строить прогнозы, модели и стратегии продаж.

Управление замками SureSafe. В Shelter Pro и Shelter Cloud добавлена интеграция с замковой системой SureSafe. Теперь замками можно управлять онлайн прямо через веб-приложение.

Кабинет собственника апартаментов. В Shelter Cloud появился отдельный кабинет для собственников апартаментов с правами на статистику по конкретным номерам. В личном кабинете в реальном времени доступны: данные по занятости апартаментов, финансы собственника, прогнозируемые бронирования, данные по проживающим и данные по затратам.

Синхронизация шахматок Shelter Cloud и Shelter Pro. Обновление позволяет удалённому отделу продаж работать напрямую в облачной системе и оперативно получать доступ ко всем данным по бронированиям. Кроме того, синхронизация даёт возможность подключать к Shelter Pro дополнительные модули через облако.

Доработки существующих функций

• В Shelter Cloud реализована оплата через SberPay и обновлённый эквайринг от Сбера.
• Автоматическое сканирование паспортов в Shelter Pro стало точнее: сканер Regula теперь умеет считывать штампы с пропиской и вносить эти данные в карточку гостя.
• В карточке гостя Shelter Pro появилось автозаполнение адреса по базе ФИАС (Федеральная информационная адресная система) — заселение проходит без ручного ввода адреса, что экономит время персонала.
• В Shelter Cloud из карточки гостя теперь можно написать сообщение в WhatsApp или позвонить через софтфон — удобный способ уточнить время прибытия гостей и их дополнительные пожелания.
• В модуле «Менеджер мероприятий» Shelter Pro появилась возможность прикреплять пакет услуг к категории мероприятия и добавлять изображение к мероприятию. Также разработан отдельный отчёт «Подготовка мероприятия».

Обновления затрагивают сразу несколько направлений работы отельеров — от доходного менеджмента и работы с собственниками апартаментов до автоматизации заселения и коммуникации с гостями. Если вы следите за развитием продуктов на рынке PMS, такие релизы полезно держать в поле зрения — они показывают, куда в целом движется автоматизация индустрии гостеприимства.