Как сделать работу отеля еще эффективней? Обзор популярных модулей Shelter PMS

Дополнительные модули PMS: что помогает отелям автоматизировать больше, чем просто бронирования

Современная PMS-система давно перестала быть инструментом только для контроля бронирований, заселения/выселения гостей и управления тарифами. Экосистема облачного и серверного ПО Shelter включает более 100 дополнительных модулей, которые автоматизируют ключевые процессы в отелях, хостелах, апартаментах и других объектах размещения. Рассмотрим три модуля Shelter PMS, которые оказываются нужны большинству клиентов.

Хаускипинг под контролем: модуль «Горничные»

Модуль «Горничные» хранит и систематизирует все данные по хаускипингу в отеле, а также позволяет автоматически создавать задачи по уборке номеров и других площадей в соответствии с технологическими картами.

С помощью этого модуля можно:

• вести учет материалов для уборки и средств гигиены, белья и прочего;
• вести склад наполнения гостиничного номера: мебель, сантехника, декор и т.д.;
• контролировать расход и наполнение мини-бара;
• формировать отчет о проделанной работе персонала и выставлять KPI для горничных;
• автоматизировать работу прачечной: стирка белья и униформы, а также прием заказов от гостей;
• следить за регистрацией новых, а также возвратом и утилизацией хранящихся потерянных вещей;
• назначать задания сервисным службам: ремонт сантехники, электрики, устранение других неполадок в помещениях.

Простой интерфейс модуля облегчает работу и руководителю, и персоналу.

Финансы без лишних движений: модуль «Бухгалтерия»

Интеграция с 1С:Бухгалтерия не требует дополнительных знаний и действий со стороны бухгалтера — все результаты коммерческой деятельности отеля выгружаются из 1С:Бухгалтерия в удобном и нужном формате для специалиста.

Модуль «Бухгалтерия» позволяет:

• выставлять счета на безналичную оплату по броням непосредственно из модуля бронирования PMS Shelter PRO, а также выгружать данные из 1С:Бухгалтерия;
• создавать счета-фактуры и акты выполненных работ как по факту отпуска всех услуг, так и на авансовые платежи;
• получать анализ финансовой деятельности гостиницы в виде обработки непосредственно в ПО 1С:Бухгалтерия;
• иметь доступ к архиву счетов.

Мероприятия и дополнительные площади: модуль «Менеджер мероприятий»

Этот модуль систематизирует информацию по аренде залов, дополнительным услугам и оплатам.

Он дает возможность:

• создавать мероприятия — как самостоятельные, так и входящие в состав брони;
• контролировать загрузку дополнительных площадей, переговорных комнат, залов для конференций и торжественных мероприятий, а также территорий, оборудованных для пикника, летних шатров и т.д.;
• автоматически устанавливать тарифы на услуги аренды, оборудование и дополнительные товары;
• создавать депозитный кошелек для оплаты услуг за мероприятие, даже если гость не проживает в гостинице.

Обучение персонала работе с модулем не займет много времени — у Shelter есть обширная база знаний: статьи, инструкции и видеоролики, а также техподдержка 24/7.

Итог

Дополнительные модули превращают PMS в инструмент, который закрывает не только операционные, но и финансовые, и сервисные задачи объекта размещения. Наличие более 100 модулей в экосистеме Shelter показывает, что современная гостиничная система управления может расти вместе с потребностями отеля — от базового хаускипинга до организации мероприятий и полноценной интеграции с бухгалтерией.