Маркировка товаров в отеле: новые требования и как на них реагирует рынок
Дополнительные продажи давно стали значимой статьей дохода для отельеров. Гости покупают воду, снеки, средства гигиены, сувениры и печатную продукцию, а в загородных эко-отелях и пансионатах к этому списку добавляется молочная продукция, в санаториях — лекарственные препараты для процедур. Иногда сумма таких покупок гостя оказывается даже выше стоимости его проживания.
Что изменилось с введением обязательной маркировки
Государство ввело обязательную маркировку бутилированной воды, молочной продукции и лекарственных препаратов в системе «Честный знак». Для отелей и санаториев это означает дополнительную бюрократическую нагрузку: нужно регистрировать товары, сканировать коды маркировки при продаже и вовремя отправлять отчеты, чтобы избежать штрафов. Отказываться от продажи товаров из этих категорий из-за возросшей сложности учета — не выход, учитывая, какую прибыль они приносят.
Как эту задачу решает Shelter Pro
Разработчики системы управления отелем Shelter добавили в продукт Shelter Pro интеграцию с «Честным знаком». Она позволяет продавать бутилированную воду и другую продукцию, подлежащую обязательной маркировке, с автоматической отправкой отчетов в контролирующую систему.
Товар, полученный от поставщика, можно зарегистрировать прямо в Shelter Pro — отчет об этом автоматически уйдет в «Честный знак». При продаже достаточно отсканировать Data Matrix (штрихкод маркировки), и информация о списании также будет автоматически передана в систему.
Дополнительный эффект: единая картина о госте
Когда все транзакции проходят через Shelter PMS, у отеля формируется более полная картина предпочтений гостя. Статистика о покупках и поведении постояльцев накапливается в единой экосистеме, что впоследствии облегчает разработку промоакций и персональных предложений, а также помогает повышать лояльность гостей.
Что это значит для отельеров
Подключить интеграцию с «Честным знаком» в Shelter Pro можно, обратившись в Отдел продаж. В ближайшее время эта возможность появится и в Shelter Cloud.
Для владельцев и управляющих объектов размещения на любой PMS-платформе история Shelter показывает общий тренд: требования по маркировке товаров становятся частью повседневной операционной работы отеля, и системы управления отелем постепенно берут на себя эту нагрузку — от регистрации товара до автоматической отчетности перед контролирующими органами.




